Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website pale-hollow.com sowie die Geschäftsbeziehung zwischen pale-hollow GmbH (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") und den Nutzern der Website (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie").

Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Anbieter

pale-hollow GmbH
Friedrichstraße 42
10969 Berlin
Deutschland
Handelsregister: HRB 234567 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Geschäftsführer: Marcus Hoffmann
E-Mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE123456789

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Website-Nutzung

Diese Website dient der Information über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen im Bereich Technologieberatung, Hardware-Konfiguration, Smart Home-Lösungen und verwandten IT-Dienstleistungen.

3.2 Dienstleistungen

Die konkreten Leistungen, Preise und Konditionen werden individuell vereinbart. Die auf der Website genannten Preise sind Richtwerte und können je nach Projekt variieren. Ein verbindliches Angebot erfolgt nach Prüfung Ihrer Anforderungen.

4. Vertragsschluss

4.1 Anfrage

Durch die Kontaktaufnahme über unsere Website geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Diese stellt noch kein Vertragsangebot dar.

4.2 Angebot

Wir erstellen auf Grundlage Ihrer Anfrage ein individuelles Angebot. Dieses ist für uns bindend für die darin angegebene Frist, mindestens jedoch 14 Tage ab Zugang.

4.3 Annahme

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot schriftlich (auch per E-Mail) annehmen oder wir mit der Leistungserbringung auf Ihre Weisung hin beginnen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Geschäften mit Unternehmern werden Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet.

5.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden.

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte) zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

6. Leistungserbringung

6.1 Leistungszeit

Die vereinbarten Leistungsfristen sind verbindlich, sofern nicht ausdrücklich als unverbindlich gekennzeichnet. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Arbeitskampf oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände berechtigen uns zur Verlängerung der Leistungszeit.

6.2 Mitwirkungspflichten

Sie sind verpflichtet, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und notwendige Voraussetzungen zu schaffen (z.B. Zugang zu Räumlichkeiten, Bereitstellung von Systemzugängen).

6.3 Abnahme

Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistung erfolgt eine Abnahme. Diese kann ausdrücklich oder durch vorbehaltlose Nutzung der Leistung erfolgen. Offensichtliche Mängel sind bei der Abnahme zu rügen.

7. Gewährleistung

7.1 Gewährleistungsfrist

Für unsere Dienstleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Abnahme. Für gelieferte Hardware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

7.2 Mängelbeseitigung

Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt diese fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

7.3 Ausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Nutzung, eigenmächtigen Änderungen durch Sie oder Dritte sowie bei natürlichem Verschleiß.

8. Haftung

8.1 Grundsatz

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

8.2 Eingeschränkte Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

8.3 Haftungsausschluss

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.

8.4 Datenverlust

Für Datenverluste haften wir nur, soweit diese nicht durch regelmäßige Datensicherungen durch Sie hätten vermieden werden können. Sie sind verpflichtet, vor unseren Arbeiten an Ihren Systemen Sicherungskopien anzulegen.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

9.1 Website-Inhalte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

9.2 Leistungsergebnisse

Soweit im Rahmen unserer Leistungen urheberrechtlich geschützte Werke entstehen, räumen wir Ihnen die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte ein. Die genaue Ausgestaltung wird im Einzelfall vereinbart.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren DSGVO-Informationen.

11. Geheimhaltung

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für Vertragszwecke zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

12. Abtretung und Aufrechnung

Sie können Ihre Rechte aus dem Vertrag nur mit unserer schriftlichen Zustimmung abtreten. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Widersprechen Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert. Bei laufenden Verträgen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand

Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin. Wir sind jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://pale-hollow.com/consumers/odr finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

pale-hollow GmbH
Friedrichstraße 42
10969 Berlin
E-Mail: [email protected]