Wer wir sind und wofür wir stehen
pale-hollow wurde 2017 gegründet, weil wir glauben, dass Technologie zugänglich, verständlich und vor allem nützlich sein sollte.
Wie alles begann
Was als kleines Ladengeschäft für Computerreparaturen in Berlin-Kreuzberg startete, hat sich zu einem spezialisierten Anbieter für Technologielösungen entwickelt. Die Idee war einfach: Menschen und Unternehmen helfen, Technik sinnvoll einzusetzen – ohne Fachchinesisch, ohne unnötige Verkaufstaktiken.
In den ersten Jahren haben wir vor allem Laptops repariert und PCs zusammengebaut. Dabei haben wir eines schnell gelernt: Die meisten Probleme entstehen nicht durch defekte Hardware, sondern durch falsche Beratung beim Kauf oder schlecht konfigurierte Systeme.
Heute arbeiten wir mit über 300 Unternehmen und unzähligen Privatkunden zusammen. Wir haben uns spezialisiert, ohne den Blick für das Wesentliche zu verlieren: Technologie ist ein Werkzeug, kein Selbstzweck.
Unsere Werte im Alltag
Diese Prinzipien leiten unsere Arbeit – jeden Tag, bei jedem Projekt.
Ehrlichkeit vor Umsatz
Wenn eine günstigere Lösung Ihren Bedarf deckt, sagen wir das. Wenn wir etwas nicht können, empfehlen wir jemanden, der es kann. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristige Gewinne.
Fachwissen teilen
Wir erklären, was wir tun und warum. Unsere Kunden sollen verstehen, wie ihre Systeme funktionieren. Nur so können sie selbstständig arbeiten und wissen, wann sie uns brauchen.
Verlässlichkeit zählt
Wenn wir einen Termin zusagen, halten wir ihn. Wenn wir ein Problem übernehmen, lösen wir es. Keine leeren Versprechen, keine endlosen Wartezeiten.
Nachhaltigkeit mitdenken
Wir reparieren, bevor wir ersetzen. Wir konfigurieren vorhandene Hardware neu, bevor wir Neugeräte empfehlen. Und wenn Neuanschaffungen nötig sind, achten wir auf Langlebigkeit.
Das Team hinter pale-hollow
Wir sind ein buntes Team aus Technikern, Beratern und Problemlösern.
Marcus Hoffmann
Gründer & Geschäftsführung
Marcus hat pale-hollow 2017 gegründet, nachdem er zehn Jahre in der IT-Branche gearbeitet hatte. Seine Vision: Technologie sollte Menschen helfen, nicht überfordern.
Lisa Bergmann
Leitung Kundenberatung
Lisa kümmert sich darum, dass jeder Kunde die richtige Lösung bekommt. Mit ihrer Erfahrung aus dem Einzelhandel versteht sie, was Unternehmen wirklich brauchen.
Kemal Öztürk
Hardware-Spezialist
Kemal ist seit 2019 dabei und kennt sich mit Hardware aus wie kaum ein Zweiter. Wenn ein System optimal laufen soll, ist er der richtige Ansprechpartner.
Anna Kowalski
Smart Home & IoT
Anna plant und installiert Smart Home-Systeme. Ihre Spezialität: komplexe Anforderungen in einfache, bedienbare Lösungen übersetzen.
Stefan Richter
Software & Integration
Stefan sorgt dafür, dass verschiedene Systeme miteinander sprechen. Von der Kassensoftware bis zur Cloud-Anbindung – er findet immer einen Weg.
Nina Schulz
Support & Wartung
Nina ist die erste Anlaufstelle, wenn nach der Installation Fragen auftauchen. Sie sorgt dafür, dass Systeme langfristig zuverlässig laufen.
Wichtige Stationen
Gründung in Berlin
pale-hollow öffnet als kleines Ladengeschäft in Kreuzberg. Der Fokus liegt auf Reparaturen und individuellen PC-Konfigurationen.
Erste Unternehmenskunden
Lokale Einzelhändler entdecken unsere Dienstleistungen. Wir beginnen, uns auf Kassensysteme und Warenwirtschaft zu spezialisieren.
Erweiterung des Teams
Die Nachfrage steigt. Wir stellen drei weitere Mitarbeiter ein und vergrößern unsere Werkstatt.
Digitalisierungs-Boom
Während der Pandemie helfen wir zahlreichen Unternehmen beim Aufbau digitaler Prozesse und Remote-Arbeitsplätze.
Smart Home Abteilung
Wir erweitern unser Portfolio um IoT und Smart Home-Lösungen für Privatkunden und Büros.
Über 300 aktive Kunden
pale-hollow betreut mittlerweile Unternehmen aus verschiedenen Branchen deutschlandweit. Das Team wächst auf zwölf Mitarbeiter.
Was uns auszeichnet
Zertifizierte Techniker
Unser Team bildet sich regelmäßig weiter und besitzt Zertifizierungen führender Hersteller.
Lokale Präsenz
Wir sind vor Ort in Berlin und kennen die regionalen Anforderungen unserer Kunden.
Umfassende Garantie
Auf unsere Arbeit geben wir zwei Jahre Garantie – weil wir von unserer Qualität überzeugt sind.
Datenschutz-konform
Alle unsere Lösungen entsprechen den deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen.
Warum Kunden bei uns bleiben
Keine versteckten Kosten
Was wir anbieten, kostet genau das, was wir vorher besprochen haben. Keine überraschenden Rechnungspositionen, keine nachträglichen Aufschläge.
Erreichbarkeit, wenn es darauf ankommt
Bei dringenden Problemen sind wir schnell zur Stelle. Unsere Support-Zeiten sind an echte Arbeitszeiten angepasst, nicht an starre Bürostunden.
Lösungen, die mitwachsen
Wir planen nicht nur für heute, sondern denken auch an morgen. Ihre Systeme sollen sich erweitern lassen, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie haben immer einen festen Kontakt bei uns, der Ihre Anforderungen kennt. Kein Call-Center, keine wechselnden Gesichter.
Lernen Sie uns kennen
Am besten überzeugen Sie sich selbst. Schreiben Sie uns oder besuchen Sie uns in unserem Büro in Berlin.
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